如何破解实施ERP系统中常见的三大顽疾?

    企业的ERP实施、流程优化、组织变革、管理优化,实施内容基本相同,ERP软件只是一个工具,要能“为我所用、不为其所困”。

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如何解决“外行领导内行”的困境?


      管理者、领导者对业务、管理比较精通,在业务、管理解决方案方面要起到主导作用,领导者在ERP专业方面存在短板,但可以充分利用自己的威望,做好各个职能模块之间的协调工作,做好对ERP专业人才的服务、支持工作。切忌不懂装懂瞎指挥。

02

如何消除员工的恐惧、焦虑心理?

  在ERP系统实施前期,员工产生紧张、焦虑、恐惧情绪都是很正常的,必须做好适当的疏导工作。如果置之不理,或是处理不当,就可能带来严重的后果。

  多培训、指导员工,尤其要加大现场指导,及时帮助员工消除失误。

  员工出现失误,要分析原因,不能一味处罚。如果是解决方案本身有缺陷,主管要及时检讨、纠正解决方案,并主动承担失误责任。

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老员工经验丰富却无法操作,如何解决?

      解决方法是,适当调整职能分工(即职能优化),这样既能充分发挥老员工的优势,又能对ERP 实施起到更好的促进作用。